United anunció una nueva estructura de tarifas por niveles que facilitará a los clientes encontrar la experiencia de vuelo que mejor se adapte a sus preferencias.
La aerolínea ofrecerá tres opciones tarifarias en cabinas premium para vuelos internacionales de larga distancia, transcontinentales dentro de EE. UU. y rutas selectas hacia Hawái: base —una nueva opción, estándar y flexible, que se suman a las tarifas básica, estándar y flexible ya existentes en clase económica.
La cabina delantera también se comercializará como United PolarisSM en vuelos transcontinentales selectos dentro de EE. UU. y en algunas rutas más largas hacia Hawái, y los clientes que adquieran tarifas estándar o flexible en United PolarisSM en estos vuelos, tendrán acceso a las salas United Polaris LoungeSM. Los clientes que compren la opción base de United PolarisSM seguirán teniendo acceso a United ClubSM.
United rediseñó las páginas de compra en su sitio web y aplicación móvil para adaptarse a este cambio, y prevé lanzar las nuevas categorías en mercados seleccionados este mes, con una expansión a más vuelos internacionales de larga distancia, transcontinentales dentro de EE. UU. y rutas más largas hacia Hawái a lo largo del año.
“Estas nuevas opciones por niveles brindan a los clientes más alternativas y facilitan encontrar una tarifa que incluya los beneficios que más valoran, ya sea una excelente relación calidad-precio, beneficios adicionales o máxima flexibilidad”, afirmó Andrew Nocella, Director Comercial de United.
Descripción general de las categorías tarifarias
Para vuelos nacionales y de corta distancia internacionales, así como para viajes en cabinas United EconomySM en vuelos internacionales de larga distancia, no hay cambios en lo que incluyen las categorías básica, estándar y flexible – se mostrarán en las páginas de compra de United de una manera nueva y más clara.
En cabinas premium en vuelos internacionales de larga distancia, transcontinentales dentro de EE. UU. y en rutas entre los hubs de la aerolínea en Newark, Washington D.C. y Chicago hacia Hawái, la categoría base ofrece el precio más bajo; la categoría estándar incluye beneficios como selección de asiento sin costo, equipaje documentado adicional y la posibilidad de realizar cambios; y los boletos en la categoría flexible son totalmente reembolsables e incluyen todos los beneficios de la tarifa estándar.