Desde el 16 de septiembre, en la Terminal de Transporte de Bogotá ya no se recibe dinero en efectivo en las cajas físicas para pagar la Tasa de Uso. Las empresas transportadoras que operan allí hacen ese pago únicamente por canales electrónicos, en una terminal que mueve más de 14,8 millones de pasajeros al año.
Qué cambió exactamente en la terminal
El recaudo en efectivo en cajas físicas se eliminó de forma definitiva. Quienes pagan la Tasa de Uso son las empresas transportadoras, cerca de 90 en total, que generan más de 2 millones de transacciones al año. Con esa escala, la terminal capitalina conecta a Bogotá con más de 600 destinos.
La medida busca agilizar el despacho, dar más seguridad al manejo del dinero y simplificar los trámites diarios de conductores y empresas operadoras.
Qué cambia en el día a día de empresas y conductores
Según la información de la operación, el pago electrónico trae cuatro cambios concretos:
Menos filas y desplazamientos, porque el pago se gestiona de forma digital y no hace falta ir a una caja. Menos efectivo que transportar y administrar durante la jornada. Trazabilidad, ya que cada transacción queda registrada y disponible para la gestión administrativa. Y un seguimiento más sencillo del recaudo, tanto para las empresas como para la terminal.
Es común ver en las terminales de bus que los trámites de despacho se concentren en horas pico, así que reducir pasos presenciales puede tener efecto justamente en esos momentos. Aun así, el cambio ocurre en la operación de las transportadoras, y es ahí donde se notará primero.
Quién está detrás del canal digital
Copiloto Colombia es una de las plataformas aliadas de la terminal para habilitar este canal. Es una fintech del grupo CCO Credibanco, especializada en soluciones de pago para la infraestructura de transporte terrestre. En Bogotá arranca con 15 empresas transportadoras activas que ya gestionan sus cobros operativos de forma digital.
Su llegada a la capital es una expansión para la compañía, que ya opera en otras cuatro terminales del país. Según sus cifras, en esas sedes más del 50 % de los pagos operativos se hace por vía digital, con más de 50.000 transacciones al mes y un recaudo superior a $700 millones mensuales, unos $8.400 millones al año.
Paula González, CEO de Copiloto Colombia, afirma que el hecho de que 15 empresas estén activas desde el primer día muestra que hay espacio para avanzar hacia un ecosistema de pagos digitales en el transporte terrestre. También sostiene que el modelo aporta información y control financiero para toda la cadena del sector.
Lo que conviene saber si se viaja desde la terminal
Para quien compra un pasaje y sale desde la Terminal de Transporte de Bogotá, el anuncio habla de un pago que hacen las empresas, no de un trámite que se le pida al pasajero. Las empresas que operan en la terminal son las que ajustan su forma de pagar desde el 16 de septiembre.