En previsión del aumento de los viajes durante la festividad, Amtrak® Pacific Surfliner® recomienda reservar con antelación a los viajeros durante el período festivo de Acción de Gracias. Aunque se utilizarán vagones de tren adicionales para aumentar el número de asientos disponibles en algunos trenes, se recomienda encarecidamente a los clientes que planifiquen con anticipación, reserven con antelación para garantizar los boletos disponibles y actualicen a un boleto de clase ejecutiva para garantizar las reservas de asientos.
Información importante adicional para aquellos que viajan en tren en el Corredor Ferroviario Los Ángeles – San Diego – San Luis Obispo (LOSSAN) durante la semana de Acción de Gracias.
Información importante
- Se ofrece despacho de equipaje de cortesía: para comodidad de los viajeros durante el ajetreado fin de semana festivo, se ofrecerá despacho de equipaje de cortesía entre las estaciones seleccionadas de Amtrak Pacific Surfliner con personal desde el lunes 25 de noviembre hasta el lunes 2 de diciembre. Visite pacificsurliner.com/holiday para ver las estaciones que ofrecen y aceptan despacho de maletas.
- Suspensión de los programas Rail 2 Rail y Metrolink Code Share: para ayudar a evitar el congestionamiento durante el ajetreado período festivo, los programas Rail 2 Rail y Metrolink Code Share se suspenderán en el siguiente horario:
- Rail 2 Rail suspendido el: 11/27, 11/28, 11/29, 11/30, 12/1 y 12/2
- Metrolink Code Share suspendido el: 11/27 y 12/1
Si los planes de viaje cambian, los clientes deben cambiar su reserva antes de la salida programada en línea en Amtrak.com, por teléfono al 800-USA-RAIL o en una estación de Amtrak con personal.
- Personal adicional disponible para ayudar: Amtrak Pacific Surfliner está agregando personal de la estación para ayudar a los viajeros durante el ajetreado fin de semana de Acción de Gracias, incluido el personal temporal de la estación en la oficina de Amtrak en el Oceanside Transit Center.
Más consejos para garantizar un viaje seguro y sin problemas durante la festividad de Acción de Gracias:
- Asegure su asiento reservando en clase ejecutiva: se esperan grandes multitudes durante la festividad. Asegúrese de tener un asiento para usted reservando un boleto en clase ejecutiva.
- Viaje en tren con boleto: se recomienda a los viajeros que viajen en el tren programado para el que compraron un boleto. Si necesita modificar su hora de viaje, cambie su boleto en la aplicación de Amtrak, en línea en Amtrak.com, por teléfono al 800-USA-RAIL o en una estación de Amtrak con personal.
- Cancele si es necesario: los boletos de Pacific Surfliner se pueden cancelar con un reembolso total a la forma de pago original sin cargos si se cancelan antes de la salida.
- Equipaje: traiga solo dos maletas por pasajero, que midan hasta 28″ x 22″ x 11″ y que pesen 50 libras o menos, a bordo de forma gratuita. También se pueden llevar a bordo dos artículos personales. Evite la molestia de llevar maletas aprovechando el despacho de equipaje gratuito durante la festividad.
- Viaje fuera de las horas pico y llegue temprano: los días de mayor actividad suelen ser el martes, miércoles y domingo de la semana de Acción de Gracias. Los trenes matutinos suelen tener más disponibilidad que los trenes que parten más tarde. Se recomienda a los clientes que lleguen a la estación 45 minutos antes de la salida.
- Si advierte algo, infórmelo: informe cualquier actividad sospechosa o elementos abandonados a un empleado de Amtrak o miembro del Departamento de Policía de Amtrak, llamando al (800) 331-0008, llamando al 911 o enviando un mensaje de texto a APD11 desde un teléfono inteligente o al 27311 desde un teléfono celular estándar.