Operadora Hotelera Norte 19 obtuvo la Certificación Bioscore Sustainability para 46 de los hoteles que opera, todos con Nivel B, un nivel de desempeño intermedio orientado a la mejora continua en gestión sostenible, según informó la compañía.
Qué evalúa exactamente la certificación
Bioscore mide a los alojamientos en cuatro dimensiones: la ambiental, que incluye agua, emisiones de CO₂, energía, gestión de residuos y uso de recursos en alimentos y bebidas; la cultura organizacional y condiciones laborales; la relación con grupos de interés y el impacto social; y las políticas de gobernanza y cumplimiento normativo. El proceso incluye una auditoría interna, una verificación externa independiente a cargo de entidades como Bureau Veritas o TÜV Rheinland, y la emisión de un certificado junto con un informe de sostenibilidad. La vigencia es anual, con renovaciones pensadas para ir subiendo el nivel de desempeño con el tiempo.
Heidy de la Cruz Salas, gerente de Sostenibilidad Corporativa de Norte 19, señaló que alcanzar el Nivel B representa un avance en la integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza dentro de la operación, y que la certificación permite identificar fortalezas y oportunidades de mejora, según sus declaraciones.
Por qué el Nivel B no es el más alto
Vale la pena precisar que Bioscore evalúa por niveles, y el B corresponde a un desempeño intermedio, no al más alto posible. El propio comunicado enmarca este resultado como un punto de partida para la mejora continua, más que como un logro final, lo cual es un dato relevante para entender el alcance real del anuncio.
Qué significa esto en la práctica para un huésped
La certificación está fundamentada en estándares internacionales como la Iniciativa de Reporte Global (GRI) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y es elegible dentro del ecosistema de Marriott International por cumplir con criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG). Además, tiene visibilidad en plataformas de distribución como Booking.com, Google Travel y Expedia, lo que permite a los hoteles certificados comunicar sus avances en sostenibilidad directamente a quienes buscan hospedaje en esas plataformas.
Para el viajero que usa este tipo de criterio como filtro al reservar, la presencia de esta certificación en plataformas como Booking o Expedia puede aparecer como un distintivo visible en la ficha del hotel, aunque el comunicado no detalla si esa visibilidad se traduce en un ícono, sello o filtro específico dentro de cada plataforma.
Qué representa para el sector hotelero de la región
Es común que las certificaciones de sostenibilidad hotelera ganen peso como criterio de decisión, particularmente entre viajeros corporativos y agencias que gestionan políticas de viaje con enfoque ambiental. Que Norte 19 haya certificado 46 establecimientos de una sola vez, y no uno o dos como caso piloto, sugiere una estrategia de sostenibilidad aplicada de forma transversal en toda su operación, en lugar de un esfuerzo puntual en una sola propiedad insignia. Para operadores turísticos y agencias que arman paquetes con hoteles de esta operadora, contar con esta certificación puede ser un argumento adicional al momento de presentar opciones a clientes que priorizan criterios de sostenibilidad en su elección de hospedaje.