Como periodista que cubre los pormenores de la industria turística, sé que la asistencia al viajero ha dejado de ser un lujo opcional para convertirse en una necesidad innegociable. En el marco de la 45ª Vitrina Turística de Anato 2026, hay una compañía que está dispuesta a robarse las miradas con una estrategia que combina innovación y orgullo nacional.
Se trata de Pax Assistance, la empresa creada y liderada por Alexia Keglevich, quien ostenta la mayor trayectoria en el sector de la asistencia a nivel global. Por quinto año consecutivo, la marca se presenta en el evento más importante del turismo en Colombia para redefinir lo que significa cuidar al viajero moderno.
Consejos de expertos para tu próximo viaje
Durante la presentación, la agenda irá mucho más allá de revelar al nuevo deportista aliado. Los expertos de la marca aprovecharán el espacio para compartir recomendaciones fundamentales a la hora de preparar un viaje internacional.
El objetivo es educar a los viajeros y agencias sobre los puntos clave que garantizan tranquilidad en el exterior, desde cómo asegurar la cobertura de atención médica de urgencia hasta la solución efectiva ante la temida pérdida de equipaje.
Tecnología y empatía para el viajero de hoy
Lo que realmente diferencia a Pax Assistance en un mercado tan competitivo es su enfoque en la atención humana. Con presencia en más de 190 países y una red que supera los 50.000 proveedores globales, han logrado optimizar sus canales digitales ofreciendo tiempos de respuesta por WhatsApp en menos de 5 minutos.
Además, son pioneros en incluir el soporte emocional dentro de sus servicios, entendiendo que el estrés de un contratiempo lejos de casa requiere tanto de empatía como de soluciones logísticas rápidas. Es una experiencia diseñada para que el turista se dedique únicamente a disfrutar su itinerario sin cargar con preocupaciones innecesarias.
¿Te gustaría que prepare una lista de preguntas clave sobre coberturas internacionales para que se las hagamos a los voceros de Pax Assistance durante su presentación en Anato?