Delta ofrece una experiencia de viaje fluida, tanto en tierra como en el aire, gracias a alianzas gubernamentales líderes en la industria y tecnología de vanguardia. Ya sea al salir, conectar o llegar, los clientes ya se benefician de un viaje más sencillo y rápido.
“Nadie conecta al mundo mejor que Delta, y queremos que sus conexiones, y su experiencia de viaje en general, sean más fluidas, inteligentes y eficientes en cada etapa del trayecto”, afirmó Greg Forbes, Director General de Experiencia Aeroportuaria. “Estas iniciativas, que se implementarán y ampliarán este verano, son pasos importantes para cumplir esa promesa”.
¿Ya registraste tu equipaje en la app y solo necesitas dejarlo? Quienes planifican con anticipación se adelantan. Disfruta de una entrega de equipaje más rápida en ATL, BOS, DTW y SEA. 
Con expansión a todos los centros de operaciones de Delta para finales de año, la identificación sin contacto (anteriormente conocida como “Delta Digital ID”) permite a los clientes registrados pasar rápidamente por el control de seguridad y el despacho de equipaje, sin necesidad de identificación física. Las experiencias de despacho de equipaje y control de seguridad ya están disponibles en ATL, DTW, LAX, LGA, JFK, SLC, DCA y SEA, con una experiencia exclusiva de control de seguridad disponible en DEN, LAS y PDX.
Los clientes con conexión en ATL desde ICN y LHR ya no necesitan reclamar ni volver a facturar su equipaje antes de llegar a su puerta de embarque, lo que les ahorra hasta 25 minutos. Los clientes de vuelos seleccionados con conexión en ATL desde LHR que utilicen Global Entry o la aplicación Mobile Passport también pueden evitar los controles de seguridad redundantes y llegar a su puerta de embarque, ahorrando así 45 minutos.
¿Viajas al extranjero? Ahorra tiempo con conexiones más rápidas en vuelos seleccionados.
Los clientes de Delta y Korean Air que vuelan de Incheon (ICN) a Atlanta (ATL) y de Delta que vuelan de Londres Heathrow (LHR) a Atlanta (ATL) y luego a vuelos de conexión de Delta ahora pueden dirigirse directamente a su puerta de conexión sin tener que reclamar ni volver a facturar su equipaje en la aduana estadounidense. Gracias a la tecnología de vanguardia y a la colaboración con los gobiernos de Corea y el Reino Unido y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU., los clientes ahorran hasta 25 minutos y disfrutan de un viaje más cómodo.
Además del beneficio de facturar equipaje, los clientes que hagan escala en ATL desde LHR en vuelos seleccionados también pueden evitar los controles redundantes de la TSA y dirigirse a su puerta de conexión, ahorrando hasta 45 minutos, gracias a la colaboración con la TSA y el gobierno del Reino Unido. Esta oferta se implementará en todos los vuelos de ATL a LHR en las próximas semanas. Para optar a ella, los clientes de Delta deben estar registrados en Global Entry o usar la aplicación Mobile Passport Control . Desde febrero, todos los clientes que viajen desde ATL hacia el este y hagan escala en LHR también se benefician de esta experiencia optimizada. Delta ampliará esta innovación a otras rutas internacionales en el futuro, haciendo que los viajes globales sean más rápidos, sencillos y fluidos que nunca.
¿SABÍAS QUE?
La aplicación de Control Móvil de Pasaportes (MPC) te ahorra tiempo al entrar a EE. UU., permitiéndote enviar la información de tu pasaporte con anticipación para un procesamiento rápido a tu llegada. Está disponible en 23 aeropuertos donde opera Delta y es gratuita. Puedes descargarla aquí .
Entrega de equipaje más rápida, exclusiva para usuarios de la aplicación Delta
¿Vuela desde ATL, Boston, Detroit o SEA? Quienes planifican con anticipación se adelantan. Si ya se registró en la aplicación y solo necesita imprimir las etiquetas de equipaje y entregarlo, ahora puede evitar la espera con la experiencia acelerada de “Entrega de Equipaje en la Aplicación”, diseñada para ahorrar tiempo.
Esta ventaja, que estará disponible en todos los centros de Delta a finales de año, simplifica el viaje para los usuarios de la app, permitiendo filas más cortas y más tiempo para relajarse antes del despegue. ¿Te interesa este beneficio pero no tienes la app? Es fácil de descargar: solo sigue los pasos en delta.com .
¿SABÍAS QUE?
La función Viajero Preparado de la app es una forma más de viajar internacionalmente con la confianza y la documentación necesarias. Ahora, a los clientes con un próximo viaje internacional se les pedirá que escaneen y guarden sus pasaportes y exploren otros requisitos de viaje específicos de cada destino, directamente desde la app, ahorrando tiempo y molestias a la hora de volar.
La identificación sin contacto TSA PreCheck se expande a todos los centros
Uno de los trucos de viaje más sencillos para ahorrar tiempo, la identificación sin contacto TSA PreCheck (anteriormente conocida por los clientes como Delta Digital ID), se está expandiendo. Esta tecnología líder en la industria utiliza reconocimiento facial para permitir que los miembros elegibles de SkyMiles que se inscriban pasen por las filas de entrega de equipaje y control de seguridad sin presentar una identificación con foto tradicional.
Para ser elegible, un cliente de Delta debe:
- Tener la aplicación Delta
- Sea miembro de TSA PreCheck®
- Sea miembro de SkyMiles
- Tener información del pasaporte y un Número de Viajero Conocido almacenados en su perfil Delta
La identificación sin contacto acelera la entrega de equipaje hasta en un 75 %, reduciendo las transacciones a tan solo 30 segundos en promedio. En el control de seguridad, los clientes registrados pasan los controles hasta un 60 % más rápido que con el TSA PreCheck estándar, gracias a la verificación de identidad automatizada que reduce los tiempos de procesamiento a tan solo 7-10 segundos.
Lanzado originalmente por Delta en colaboración con la TSA en 2021, las experiencias de entrega de equipaje y control de seguridad ya están disponibles en ATL, DTW, LAX, LGA, JFK, SLC, DCA y SEA, con una experiencia exclusiva de control de seguridad disponible en DEN, LAS y PDX. Para finales de 2025, Delta incorporará esta oferta a todos sus centros de conexión y estaciones seleccionadas, lo que hará que viajar sea aún más eficiente. Los clientes pueden inscribirse a través de su perfil de SkyMiles en delta.com .