Más del 90% de los atractivos turísticos del Eje Cafetero afectados por el sismo reciente ya reabrió, entre ellos el Parque del Café, Panaca y Ukumarí. Una semana después del evento, ACOTUR encontró que más del 90% de los empresarios turísticos consultados seguía operando en algún nivel: el 63,6% con normalidad, el 18,2% de forma parcial y el 9,1% con algunas restricciones.
Qué tan lista está la oferta turística
Los datos de reapertura muestran una recuperación operativa rápida, pero el reto que queda planteado no es solo logístico. Según Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar Colombia, el desafío ahora está en que la confianza del viajero avance al mismo ritmo que la reapertura de los destinos, porque un atractivo abierto no garantiza automáticamente que la demanda regrese de inmediato.
Cómo se comportó la demanda de viaje antes de esta coyuntura
Durante el primer semestre de 2026, Despegar registró casi un millón de búsquedas adicionales de viajeros colombianos frente al mismo período de 2025, una señal de que el interés por viajar venía en aumento antes del sismo. La demanda de paquetes turísticos, que integran vuelo, hotel y otros componentes en una sola reserva, creció cerca del 60% frente al año anterior.
Entre los destinos nacionales más buscados, Cartagena lideró con un crecimiento del 58%, seguida de Santa Marta con 29% y San Andrés con 23%. Ninguno de los tres está en la región del Eje Cafetero afectada por el sismo, lo que sugiere que el interés por viajar dentro del país se mantiene activo en paralelo a la recuperación de la zona cafetera.
Qué representa el turismo para la economía del país
Durante 2025, el turismo generó cerca de 40 billones de pesos en valor agregado, equivalentes al 2% del PIB nacional, y más de 995.000 empleos formales. En Quindío, uno de los departamentos del Eje Cafetero, la actividad turística representa cerca del 9% del PIB departamental, una proporción que explica por qué la velocidad de recuperación de la confianza del viajero tiene un peso económico directo en esa región, más allá del sector turístico mismo.
Qué papel juega una plataforma como Despegar en este momento
Con 27 años operando en la región y cerca de 35 millones de viajes acompañados al año en América Latina, Despegar funciona como un canal que conecta la oferta de hoteles y operadores colombianos con una demanda regional que, según sus propios datos de búsqueda, sigue activa. Es común ver que en momentos posteriores a un evento como un sismo, la información disponible sobre el estado real de un destino pese más en la decisión de viaje que en una temporada normal, así que una plataforma con datos actualizados puede ayudar a que un viajero indeciso confirme que un destino específico ya está en condiciones de recibirlo.
“El verdadero termómetro será que los destinos que están listos vuelvan a ser considerados, elegidos y recorridos”, señaló Jaitman sobre la etapa que sigue, en la que la reapertura física de los atractivos necesita traducirse en reservas reales para que el impacto económico del turismo se recupere en la misma medida.