La aerolínea Qatar Airways suscribió un memorando de entendimiento con la red independiente de salas VIP Priority Pass para integrar sus programas de fidelización dirigidos al segmento empresarial. El acuerdo permitirá que los afiliados al programa corporativo Beyond Business canjeen sus créditos acumulados (Qrewards) por accesos a más de 1.900 salas de espera ejecutivas y experiencias de viaje distribuidas en aeropuertos globales. Para las empresas colombianas y latinoamericanas con operaciones internacionales, es común ver que los viajes de negocios requieran escalas prolongadas en hubs intercontinentales, por lo que expandir las opciones de salas VIP más allá de las terminales propias de la aerolínea ofrece un punto medio para optimizar los presupuestos corporativos y garantizar espacios de trabajo adecuados para los ejecutivos.
Integración de incentivos y uso de créditos corporativos
El programa Beyond Business funciona como la plataforma de incentivos de la compañía para pequeñas, medianas y grandes empresas, permitiendo acumular Qrewards por cada itinerario reservado dentro de la red de más de 160 destinos de la aerolínea.
Con la firma de este convenio, la oferta de redención de beneficios abarca las siguientes modalidades:
- Acceso a salones ejecutivos: canje de créditos por pases de ingreso a la red global de salas Priority Pass.
- Gestión de viajes: canje directo de créditos por boletos de avión, ascensos de categoría de cabina, estatus dentro del programa Privilege Club y manejo prioritario de equipaje.
- Conectividad a bordo: acceso a internet satelital de alta velocidad sin costo mediante el sistema Starlink, disponible en hasta 323 vuelos diarios equipados con esta tecnología.
La alianza busca ofrecer mayor flexibilidad a los administradores de viajes de las compañías, facilitando que los colaboradores utilicen salas de espera privadas incluso en aeropuertos donde la línea aérea no opera salones propios.
Optimización de costos y beneficios para viajes de negocios
El entendimiento entre ambas entidades apunta a concentrar en un solo esquema de recompensas la acumulación de puntos por boletos aéreos y el acceso a servicios en tierra. Esto permite a las organizaciones reducir costos operativos derivados de la compra independiente de membresías para salas de espera en aeropuertos internacionales.
Suele ocurrir que los ejecutivos que viajan desde América Latina hacia destinos en Medio Oriente, África o Asia deban realizar conexiones intermedias en Europa o Norteamérica. La disponibilidad de un catálogo amplio de salones ejecutivos en aeropuertos de tránsito simplifica la logística del viaje corporativo.
No es raro encontrar que las aerolíneas internacionales refuercen sus programas para pequeñas y medianas empresas mediante alianzas con proveedores de servicios aeroportuarios independientes. La incorporación de la red de Priority Pass a la plataforma de Qatar Airways busca captar a las organizaciones que priorizan la conectividad digital y el confort de su personal durante los desplazamientos de trabajo.