Avianca fue distinguida con el premio Best Seating – South America por su producto INSIGNIA by avianca en el marco de los PAX Readership Awards 2026. Este reconocimiento es uno de los maěs relevantes de la industria, ya que la revista PAX Tech premia la excelencia en interiores de cabina, entretenimiento a bordo y experiencia al cliente, basaěndose en el voto directo de sus lectores y especialistas de la industria a nivel global.
En esta edicioěn, el galardoěn destacoě los atributos de las sillas Flatbed de la aeroliěnea, las cuales permiten una reclinacioěn de 180, acceso directo al pasillo y sistemas de entretenimiento con pantallas integradas de 16 pulgadas.
Mejoras experiencias
A esto se suma una experiencia de confort elevada: los pasajeros reciben un set de descanso con cobija y almohada, ademaěs de un amenity kit con estuches coleccionables disenŢados por Mola Sasa en colaboracioěn con la comunidad indiěgena Gunadule, incluyendo productos de cuidado personal de Loto del Sur. Asimismo, disfrutan de un menuě exclusivo disenŢado por el reconocido chef colombiano Aělvaro Clavijo, presente en el ranking de Latin America’s 50 Best Restaurants con su restaurante El Chato en Bogotaě, quien rinde tributo a los sabores locales con teěcnicas de alta cocina a 36.000 pies.
INSIGNIA by avianca es la marca creada para definir la experiencia de Business Class en las rutas que conectan a Ameěrica Latina con Europa. Esta propuesta eleva los estaěndares tradicionales al ofrecer un viaje donde la exclusividad, el confort y la personalizacioěn son los protagonistas, envolviendo al viajero en una atmoěsfera de calidez y elegancia.
Compromiso con los clientes
“Este premio reafirma nuestro compromiso de elevar la experiencia de nuestros clientes. INSIGNIA by Avianca no es solo una cabina; es una propuesta en la que la sofisticacioěn se vive de manera personalizada, acompanŢada de una atencioěn al detalle excepcional. Ser reconocidos por lectores y expertos nos motiva a seguir innovando”, afirmoě Katherine Stradaioli, vicepresidenta senior de Customer Experience de Avianca.
Este hito se suma a los recientes logros de la companŢiěa, como los tiětulos de Aeroliěnea Favorita de Sur y Centroameěrica (The Trazees 2025) y Aeroliěnea Preferida de Centro y Surameěrica (Flyers’ Choice Awards 2025). Ademaěs, el programa de lealtad LifeMiles cuenta con muěltiples nominaciones en los Freddy Awards 2026, incluyendo “Programa del AnŢo” y “Atencioěn al Cliente.
El premio refuerza el compromiso de Avianca por ofrecer un producto de clase mundial que responda a las necesidades de los viajeros internacionales.