En el marco del evento WeTrade, Hoteles Estelar recibió la recertificación Friendly Biz, otorgada por la Cámara de la Diversidad de Colombia. Esta distinción acredita a la cadena como un espacio seguro, incluyente y respetuoso para todas las personas. Con ello, Estelar se consolida como la primera cadena hotelera colombiana con el 100 % de sus operaciones certificadas bajo este sello.
La certificación Friendly Biz reconoce a las empresas que promueven ambientes laborales y de servicio libres de discriminación, con políticas inclusivas y equipos capacitados para brindar una atención respetuosa y empática. Hoteles Estelar ha logrado esta recertificación tras un proceso de evaluación en sus 25 hoteles en Colombia y Perú, donde se han implementado programas de sensibilización interna y acciones orientadas a garantizar una experiencia segura, cercana y equitativa para todos los huéspedes.
Certificación que genera orgullo
“Esta recertificación nos llena de orgullo porque refleja un trabajo constante que va más allá de cumplir un estándar. Para Estelar, la inclusión, la diversidad y el respeto no son conceptos aspiracionales, sino parte esencial de nuestra cultura y del servicio que brindamos. Seguiremos fortaleciendo este camino con acciones concretas que se traduzcan en experiencias humanas y auténticas para nuestros huéspedes y colaboradores”, señaló Claudia Roncancio Trujillo, jefe corporativa de sostenibilidad de Hoteles Estelar.
Esta iniciativa se articula con la estrategia de sostenibilidad de la cadena, que integra dimensiones ambientales, sociales y humanas para contribuir a la construcción de comunidades más justas y solidarias desde el sector turístico, impulsando entornos en los que la diversidad sea valorada, celebrada y traducida en un mejor servicio para quienes lo eligen.