Qatar Airways, la aerolínea cinco estrellas líder en la región, marcó el día de apertura del Arabian Travel Market (ATM) Dubai 2025 con una presentación destacada que capturó la atención en el evento.
La experiencia de la aerolínea se centra en la resonancia cultural, la innovación inmersiva y las necesidades cambiantes del viajero árabe actual, lo que refuerza el liderazgo de Qatar Airways en la remodelación del futuro de los viajes digitales en la región y más allá.
En el centro de la experiencia se encontraba Sama, la primera tripulante de cabina humana digitalizada con IA del mundo, ahora capacitada para comprender dialectos árabes y responder con fluidez en árabe estándar moderno, lo que permite a los viajeros de todo el mundo árabe interactuar con ella de forma natural y sin esfuerzo. Sama interactuó con los visitantes del stand, ayudándolos con la reserva de vuelos, recomendaciones de destinos y respondiendo preguntas sobre los productos y servicios de Qatar Airways mediante una conversación intuitiva en tiempo real.
Plataformas digitales en árabe
Ofreciendo una experiencia digital basada en la familiaridad y los matices culturales, la versión árabe de Sama ya está disponible en las plataformas digitales de Qatar Airways, incluyendo la galardonada aplicación móvil de la aerolínea y su experiencia web inmersiva, QVerse. Esta nueva función reafirma el compromiso de Qatar Airways de ofrecer a sus pasajeros un servicio personalizado y regional.
El HUERTO en QVerse también debutó en ATM 2025 con una recreación virtual hiperrealista del icónico jardín interior del Aeropuerto Internacional de Hamad. Los visitantes caminaron bajo los árboles, exploraron el tranquilo espacio y experimentaron el ambiente sereno e inspirado en la naturaleza que les espera en el multipremiado aeropuerto. La experiencia totalmente inmersiva permitió a los asistentes previsualizar parte de su viaje con gran detalle, haciendo que lo desconocido se sintiera familiar, mucho antes de su partida.
Qatar Airways también presentó Qsuite Next Gen, la última versión de su galardonada clase ejecutiva patentada, la Qsuite. Se invitó a los visitantes a adentrarse en la renovada Qsuite y explorar su amplia gama de opciones de personalización, diseñadas para ofrecer una experiencia de viaje personalizada y premium.
Experiencia única
Como complemento a la Qsuite Next Gen se encontraba la cápsula multisensorial de la aerolínea: una experiencia cerrada que atraía a los huéspedes a través de imágenes, audio, aromas y movimiento, dando vida a la atmósfera de la Qsuite en un formato totalmente inmersivo.
El director ejecutivo del Grupo Qatar Airways, el ingeniero Badr Mohammed Al-Meer, afirmó: «En Qatar Airways, nos enorgullece regresar a la ATM con innovaciones que reflejan la diversidad y el espíritu de nuestra región. Sama, la primera tripulante de cabina de la industria con tecnología de inteligencia artificial, ahora puede conectar con millones de pasajeros de habla árabe a través de diversos dialectos, ofreciendo a los viajeros de todo el mundo árabe una forma más intuitiva y personal de comunicarse con nosotros. ORCHARD en realidad virtual, Qsuite Next Gen y nuestra cápsula multisensorial forman parte de cómo Qatar Airways está configurando un futuro de viajes no solo digital, sino también profundamente humano».
Nuestro enfoque en fomentar un futuro próspero para la industria de viajes también se extiende a nuestras nuevas alianzas B2B con Visit Maldives y el Ministerio de Turismo de Indonesia para promover los principales destinos de ocio mundiales.
En el marco de ATM Dubai 2025, Qatar Airways firmó nuevos memorandos de entendimiento con Visit Maldives y el Ministerio de Turismo de Indonesia para impulsar las llegadas de visitantes a través del galardonado centro de Doha, el Aeropuerto Internacional Hamad, y explorar nuevas oportunidades de promoción turística a través de varios canales de ocio en mercados clave.
Aumento de frecuencias
En línea con la estrategia de crecimiento de la aerolínea y el tema ATM de este año, Qatar Airways también confirmó un aumento de vuelos a varios destinos clave para la temporada alta de verano:
- Entebbe
- Tokio Narita
- Maputo–Durban
- Lárnaca
- Trabzon
- Sharjah
- Manchester
- Madrid
- Lisboa
- Londres Heathrow
Qatar Airways recibirá visitantes en el stand ME1420, entre los pabellones 3 y 4, en el World Trade Centre de Dubái hasta el 1 de mayo de 2025.