Emirates, la aerolínea internacional más grande del mundo, y Expedia Group han ampliado su asociación de larga data a través de la integración completa de la API de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) de la aerolínea con las marcas de Expedia Group, estableciendo una conexión directa que ofrece la cartera completa de productos y servicios de tarifas de Emirates a la base de clientes global de Expedia Group.
Esta última mejora permitirá a millones de viajeros acceder a una gama más amplia de opciones y beneficiarse de capacidades de reserva optimizadas en las marcas de Expedia Group al planificar sus viajes a cualquier punto de la red global de la aerolínea.
Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates Airline, afirmó : “Estamos orgullosos de ampliar nuestra asociación con Expedia Group, lo que permitirá a los viajeros de la plataforma personalizar su experiencia de reserva con Emirates. De cara al futuro, nuestra colaboración mejorada proporcionará a los viajeros un acceso sin problemas al contenido NDC de Emirates, al tiempo que ampliará las posibilidades de reserva en todos los elementos de su viaje”.
Greg Schulze, director comercial de Expedia Group, afirmó: “Nuestra alianza ampliada con Emirates marca un paso importante para mejorar la experiencia de viaje. Esta colaboración ofrece a nuestros viajeros globales opciones más personalizadas y reservas más sencillas, lo que les permite crear viajes únicos que se adapten a sus necesidades. En definitiva, se trata de hacer de cada viaje un recuerdo duradero para nuestros viajeros”.
Importante integración
La integración completa permitirá a Expedia Group ofrecer tarifas, productos y servicios auxiliares NDC de Emirates, incluido equipaje adicional y selección de asientos, junto con otras funciones mejoradas y flexibilidad en sus viajes de reserva.
Además de la personalización de los viajes para los clientes, Emirates y Expedia Group explorarán una colaboración más profunda en materia de programas de fidelización para mejorar las recompensas de viaje para los clientes de ambas compañías. Aprovecharán los datos de mercado para impulsar el crecimiento del negocio y fundamentar iniciativas de marketing conjuntas.
La alianza también se centrará en crear experiencias de reserva de principio a fin aprovechando el amplio inventario global de hoteles de Expedia Group para ofrecer soluciones integrales. Los paquetes de vuelos y hoteles personalizados permitirán a los viajeros complementar sus vuelos de Emirates con estancias en miles de hoteles disponibles en las marcas de Expedia Group. El trabajo en curso permitirá a la aerolínea conectar con viajeros de todo el mundo y captar su atención.