Fibbl, creadores de la primera plataforma plug-and-play del mundo para integrar modelos 3D y tecnologías de realidad aumentada en sitios de comercio electrónico, está trabajando con Samsonite para desarrollar experiencias mejoradas para los compradores en línea y aumentar la eficiencia de la producción de modelos 3D de alta calidad para los sitios web de sus marcas líderes: Samsonite, TUMI y American Tourister. El anuncio sigue la rápida expansión de Fibbl a lo largo de 2024, creciendo hasta más de 60 clientes reales y atendiendo más de un millón de interacciones de usuarios finales por mes.
Importante alianza
“Esta colaboración nos permite ofrecer una experiencia de compra inmersiva e interactiva que refleja fielmente la sensación que nuestros clientes sienten en la tienda física. Al integrar las capacidades avanzadas de realidad aumentada y 3D de Fibbl, estamos facilitando a nuestros clientes la exploración y comprensión de nuestros productos con todo lujo de detalles desde cualquier dispositivo, lo que en última instancia genera confianza y mejora su experiencia desde la exploración hasta la compra”, afirmó Edouard Wattel , vicepresidente de comercio electrónico y digital de Samsonite Europa.
“Al crear activos 3D de alta calidad con Fibbl, estamos transformando la experiencia del producto en nuestro sitio y construyendo una biblioteca digital versátil para usar en todos nuestros canales de marketing. Estos activos nos permiten mostrar productos en formatos dinámicos y enriquecidos en redes sociales, marketing por correo electrónico y anuncios digitales, lo que da vida a los productos con detalles y realismo que las imágenes estáticas simplemente no pueden lograr”, afirmó Joeri Van Holder, gerente sénior de marketing digital de Samsonite Europe.
Fibbl ofrece una solución basada en scripts fácil de implementar para agregar modelos 3D y tecnologías XR en sitios de comercio electrónico y plataformas en línea.
Experiencias únicas
“En Fibbl, queremos democratizar la tecnología 3D y XR de alta calidad para las marcas de consumo, haciéndolas accesibles, asequibles y escalables”, explica Henrik Arlestig, CEO y cofundador de Fibbl.
El comercio electrónico suele tener tasas de devolución más altas que las tiendas físicas. El motivo suele estar relacionado con una experiencia de producto más débil en línea, ya que es más difícil descubrir, interactuar y comprender el producto a partir de una imagen estática.
” Con un visor 3D y una tecnología de prueba virtual, se puede coger virtualmente un zapato, girarlo y probárselo antes de comprarlo. De manera similar, si compro un equipaje, puedo colocar un modelo virtual de lo que estoy comprando junto al bolso que uso hoy, comparando detalles y tamaño”, continuó Arlestig.
Además de mejorar la experiencia de compra en línea de los consumidores, el acceso a modelos 3D de alta calidad beneficia la eficiencia de la producción creativa y la flexibilidad del contenido de marketing. Fibbl permite a las marcas utilizar nuevos formatos publicitarios XR y CGI (imágenes generadas por computadora) para concebir campañas publicitarias y promociones sorprendentes.