Un análisis de 85 grandes crisis ocurridas en las últimas dos décadas encontró que los destinos turísticos que se anticipan a los riesgos se recuperan hasta 1,5 veces más rápido que los que esperan a que ocurra el evento adverso para reaccionar. El hallazgo hace parte del informe “Resilience in a World that Doesn’t Reset: Redesigning Tourism for an Era of Permanent Disruption”, presentado por TOURISE en colaboración con Oxford Economics.
Ahmed Al-Khateeb, ministro de Turismo de Arabia Saudita y presidente de TOURISE, señaló que en un contexto donde las crisis se suceden sin pausa entre una y otra, la verdadera prueba para un destino es su capacidad de prepararse ante la volatilidad y mantener la confianza de los viajeros, según sus declaraciones.
Tres escenarios para la crisis actual en Medio Oriente
El informe usa la crisis actual en Medio Oriente como caso de estudio, en un contexto donde los principales centros de conexión del Golfo concentran cerca del 14 % del tráfico mundial de pasajeros en tránsito, según cifras propias del estudio. A partir de ahí, plantea tres escenarios: si se mantiene el alto el fuego, los viajes internacionales crecerían alrededor de 6 % en 2026; si se reanudan las hostilidades, caerían cerca de 1 %; y si la situación se prolonga sin resolverse, la caída rondaría 3 % y los niveles bajos se mantendrían hasta 2027.
En los tres casos, la conclusión del informe es la misma: la velocidad de recuperación depende menos de la gravedad de la crisis en sí y más de qué tan rápido se pueda restablecer la confianza de los viajeros, la conectividad aérea y la accesibilidad económica del destino.
Cuando la desinformación mueve más reservas que la crisis real
Uno de los datos más concretos del informe es el de 2025, cuando rumores en redes sociales sobre un supuesto megaterremoto provocaron una caída de hasta 50 % en las reservas procedentes de algunos mercados de Asia Oriental, pese a que no había evidencia científica que respaldara esas afirmaciones. El caso ilustra cómo la información —o la desinformación— que circula sobre un destino puede afectar la demanda antes incluso de que ocurra un impacto real.
Los tiempos de recuperación se acortaron, pero las crisis son más complejas
El tiempo promedio que le toma al turismo mundial recuperarse de una crisis pasó de unos 24 meses a comienzos de la década de 2000 a entre 10 y 12 meses en la actualidad, según el informe. Sin embargo, esa tendencia empieza a frenarse frente a crisis cada vez más complejas que afectan a varios países a la vez, en lugar de estar contenidas en un solo territorio.
El caso de Arabia Saudita como ejemplo de preparación
El informe cita a Arabia Saudita como ejemplo de cómo la preparación se convierte en ventaja competitiva: el país recibió 37,2 millones de turistas en el primer trimestre de 2026, un 8 % más que en el mismo periodo del año anterior, pese a la volatilidad regional, y alcanzó su meta de 100 millones de visitantes anuales siete años antes de lo previsto. Según el informe, esos resultados se explican en parte por la diversificación impulsada dentro del programa Saudi Vision 2030.
Adam Sacks, presidente de Tourism Economics, señaló que el turismo mundial alcanzó en 2025 un récord de 1.520 millones de llegadas internacionales pese a una década marcada por desastres naturales y crisis provocadas por la acción humana, y que la resiliencia se construye antes de que ocurra la crisis, a través de las medidas de preparación que adopta cada destino, según sus declaraciones.
Qué relevancia tiene este informe para el mercado colombiano
Aunque el informe se centra en el escenario de Medio Oriente y en cifras de destinos como Arabia Saudita, el patrón que describe —recuperación más rápida cuando hay preparación previa— es un marco que también aplica a cualquier destino expuesto a crisis propias, sean sanitarias, sísmicas o de seguridad. Para operadores y destinos colombianos, la lectura útil del informe no está en las cifras específicas de Medio Oriente, que corresponden a ese mercado, sino en el principio general: contar con protocolos de comunicación y planes de contingencia antes de que ocurra un evento adverso puede acortar de forma significativa el tiempo que tarda un destino en recuperar el flujo de viajeros.